其实,对于不同的消费者,在场景中会摆放不同的商品,这样就能够针对精准需求进行销售,因为冲动购买的前提就是契合客户的兴趣、嗜好,让他们冲动消费,商品若能和客户的兴趣、嗜好结合在一起,抓住这点诉求,一定能让客户感到高兴。
对于如何制造冲动需求,零售研究者还总结了一些规律,其实这也是一些促销的常识,能够适应消费者的生活状态。现在很多商场都是一种休闲加购物的复合形态。当消费者处于不那么拥挤的购物环境中时,人觉得很舒适,本来只是来购买一包纸巾的,却在购物场所中吃了一顿饭,看了一场电影。而当处于拥挤的环境中时,比如周末的超市,人们更愿意尽快买完必需品,结账离开。
商场和门店一定要能够有完整的支付手段,人们花现金的时候会心疼,因为是一张一张数出去的,但是刷卡的时候就不那么心疼了,这样客户可能意识不到自己花了多少钱。比如网上有一个经验之谈,就是给女友信用卡副卡是一个错误,给她一沓现金,显得更大方,她花起来也许会心疼点。