在社会生活中,不论是好人还是穷凶极恶的罪犯,在面对和自己患有同样疾病的人时,一般都有同病相怜的感觉。有的甚至会把病友当成自己最亲密的人,因为他们之间有着共同的话题,对彼此的病情及治疗情况比较关心。
在谈判的时候尽量多说一些对对方有利的话,这样不仅可以缓解尴尬氛围,有时还可以将自己从不利的境地中解救出来。谈判是要尽最大努力为自己争取利益,讨论对对方有利的话题,成功吸引对方的注意力,赢得对方的好感,就已经在成功的路上踏出了坚实的一步。
以讲故事作为开场白,也是FBI探员一般会采用的方式。因为有些罪犯对于犯罪行为会变得手足无措,普通的开场白根本吸引不了对方的注意力,而说故事的方式很容易引起犯罪嫌疑人的共鸣。因为探员们在讲故事的事情是有针对性的讲述,对于嫌犯可以起到引导性的作用。这样的开场方式不仅吸引了犯罪嫌疑人注意力,还戳中了他内心的想法,使其想要打开心门释放出来。谈判人员这时就可以引导对方与自己合作,也有充足的时间清楚判断对方的反应。在此基础上,避其锋芒,为良好的谈判关系进行铺路,使双方走向真正的合作。所以,我们在日常生活或者商业谈判后总,也可以采用这种以讲故事开场的方式,为谈判成功取得机会。