对方的自尊、名声、荣誉和能力……都可以作为“激将”时可利用的武器。由此看来,有求于他人时,恰当的激将能使他按照你的意图来思考,从而使你顺利地达到办事的目的。“水激石则鸣,人激志则宏”。求人办事,如果遇到正面恳求难以达成目的的时候,不妨从反方向上努力,采取激将法。
交浅言深时,让他感受到你在为他着想
利己是多数人的“通病”,只要能将这种心理利用起来,多半的说服都是会成功的。
是的,通常我们行动的目的就是“为自己”,而非“为别人”。如果能够充分理解这一点,那么想要说服他人就有如探囊取物般容易了。只要了解对方真正追求的利益何在,进而满足他的欲望,便可达到目的。
从心理需求的角度来讲,自己的需求永远是摆在第一位的,如果要求人办事,就要学会站在对方的角度,真诚地为对方考虑,掌握口才技巧,让客户喜欢你、相信你、接受你。
心理点拨
1.以利害打动人的内心
说服他人时,从对方的利益出发,是最容易达到说服目的的。
肿瘤患者放疗时,每周测一次血常规,有的患者拒绝检查,主要是因为他们没意识到这种监测的目的是保护自己。
一次,护士小王走进病房,说:“王大嫂,该抽血了!”
患者拒绝说:“不抽,我太瘦了,没有血,我不抽了!”