这种通过表达方式来洞察一个人内心情绪的方法对于日常生活中的我们来说,也是很有意义的,比如当两个人正在进行交谈的时候,一个人在滔滔不绝地说,而另一个人只是表现出诚恳倾听的样子,并没什么互动,则说明对方可能由于某种原因,内心很不情愿听下去,但又不得不敷衍的情绪;再比如面对一段说话人自己认为很有意思的谈话,对方只是做出一些很简单的回应,如“你去的是哪里?”、“好玩吗?”之类的提问,或者反复地说着“哦”、“对”、“真有意思”之类附和的话,也说明对方的心思根本就不在这段“有意思”的谈话中,他只是不好意思拒绝你而已。如果这时候我们能够清晰地感知对方表达方式中隐含的情绪,那么也就不必在“白费唇舌”的同时还“自讨没趣”了。
总而言之,不同的人有不同的表达方式和效果,在不同的表达方式中我们不仅能够判断出一个人的性格,同时只要认真、仔细聆听,还可以洞悉这种表达方式背后所隐含的内心情绪。这些都是语言表达中所不可忽视的“微反应”。
15.听其言观其行
尽管我们已经学习了许多能够帮助我们判断人们真实内心的语言微反应,懂得了一些通过微语义——人们说话时的常用语、语言风格、语速、语调、说话方式等听出话语中的“弦外之音”的技巧,但是日常生活经验却告诉我们,在某些时候单凭这些微反应是不够的,总有一些“狡猾”的人会借助迷惑性的语言来让人“上当受骗”。如果你想更好地掌握和运用这些语言微反应,还有最后一个技巧:听其言观其行。