要特别注意当事人不恰当行为和预期的原因，以及当事人由先前经验做适度类化的方式。适应不良的人通常具有较低的活动自由度和更高的需要价值（Rotter & Hochreich，1975），由于这样的个体不能获得满足，因此他们为了避免失败而发展出防御机制。他们还会把自己对某一领域的低期望，不恰当地应用到其他领域中，因为他们对情境的区别能力较差。
当谈到适应不良行为的辅导与治疗时，罗特认为治疗者必须尽可能保持弹性，因为当事人的问题都是源于个别经验，他们所需要的协助和指导，以及促进他们改变的环境，也是和他人不相同的。罗特也强调治疗者和当事人之间要建立良好和支持性的关系。由于前者往往需要根据当事人过去的经验，所遇到的困难和问题、当前的环境、未来可能发生的途径和机会，以及可能采取的策略等，进行详细分析讨论，只有双方在相互尊重、信任和悦纳的关系中，这些讨论才得以顺利而有效地进行。
六、理论评价
由于罗特的社会认知论强调认知因素，而吸引了许多追随者，显现出实验取向的研究者对认知变量影响的兴趣。他的理论既强调认知变量，又考虑到动机性变量，赋予社会认知论强烈的动机色彩，创造性地把两者有机结合并纳入到其理论系统内。