最好不要絮叨地去直接问病人关于他的详细的病状和调治方法，他也许已经对别人说过不少遍了，为什么你还要麻烦他呢，关于这些事情，你还是问他的家人为好，不要以为直接问病人是表示关心，其实这只是骚扰罢了。
第二，不劝之慰。需要安慰别人的机会很多，一个女孩子受不了苦恼的折磨哭起来了，你不要立即过去劝她不要哭，这是不能解除他的痛苦的。让她好好地哭一会儿，使她的感情得到宣泄以后，你的几句勉励就胜过那许多空泛的劝她不要哭的话了。
对他人的不幸和痛苦表示同情，也是给人安慰。“这算得了什么呢？”“何必为此而苦恼呢？”如果你仅仅说这两句话，而不能解释这为什么算不了什么，那么你还是不说为佳。因为他心里可能会说：“你懂得什么？你只会说风凉话，难道我是为了不值得的事情自寻烦恼吗？”因此，安慰的首要条件是同情。“我明白你的痛苦，不过在人生的旅程中，偶然的苦恼是难免的，我们希望四季皆春，今天虽然下雨，明天阳光依然会照临大地。”这样的话不是更为具体吗？