对于个体的工作能力而言，都是专业带给人的自信。越专业，越能将自己领域的事情做好，也就越自信，心理正能量也就越多。专家之所以变成专家，首先他们认为自己就是一个专家，在具体事情上有自己的见解和发言权，能够做出符合实际的决定和决策。
著名商人作家罗伯说过：“假如你要在别人那儿建立一个胜利者的形象，你就必须先建立一个胜利者的形态。”
销售人需要给客户一个信心满满的印象。一个自信的人能够获得客户的心理依赖感，因为你是真正的行家，在需要的时候，客户会知道向你求助。
不管我们在哪个行业做销售工作，学会倾听很重要。要倾听客户的思想、心情、所需。你要先站在买者的位置，想一想别人在向你推销的样子，倾听对方的真诚，判断其可信与否，最后达到成功的目的。
作为推销人你要记住，接近客户的首要目的是推销你自己，而不是急于把你的产品卖给客户。推销之前的自我推销是极其重要的。
如果不是一次短暂的交易，那么销售人从一开始就需要说真话，对于生活中的问题，我们可以说一些善意的谎言，但是对于我们推销的产品和服务，我们需要如实奉告。说真话是获得别人信任和尊敬的唯一方法。你可以以你优雅的风度、社会的高位、仁慈的行为、丰富的知识和经历等等去赢得他人的尊敬。但是，只要你讲的一个谎话被拆穿，你所有的其他优点马上会被一扫而光。因为只有说真话才能获得客户的信任，而客户的信任是销售人生存的基本条件。