所谓“感染”,实际上就是一种情绪传递。主持人访谈也是一种人际交往,采访对象传递某种情绪(包括有意或无意),自然希望得到主持人的感情共鸣。在这种情况下,主持人要完全拒绝接受,是违反人际交往常理的。
如果主持人为保持自己的客观性,阻断双方的情感交流,挫伤采访对象的情感而不愿交谈,是不利于活动进行的。所以,除个别有意渲染事实或渲染气氛以达到个人目的的采访对象之外,主持人可以对采访对象的情绪感染作出适度的表示,目的是鼓励对方继续说下去。但从主持人审视事实方面看,又应异常冷静,抑制其情绪不为之所动,理智地将事实从采访对象的情绪中剥离出来,还其事实客观性的本色。
为了把握好这两方面的尺度,主持人应该不断地积累自己的采访经验,培养自己现场采访的思维批判能力。心理学认为,一个人的自我意识越强,理智性越强,其情感的控制能力也就越强,越能抵制他人情绪对自己的感染。在访谈活动中,主持人自我控制的注意力不能分散,自我控制的意志不能放松;否则,就会受到采访对象情绪的感染,去接受与评价那被“染色”的事实。