人与人之间需要沟通、交流、协作、共事，善不善于倾听，不仅体现着一个人的道德修养水准，还关系到能否与他人建立起正常和谐的人际关系。在很多时候，我们更需要的往往不是口腹之欲，而是一方可以栖息心灵的芳草地。在人际交往中，善于倾听对方的谈话，尤其是善于倾听带着某种情绪、心情不佳者的谈话，并作出适度的应答，这反映了一个人的素养和交往技巧。善于倾听的人有耐心，虚心，有爱心，他们在人际交往方面一定会成功的。
和谐的音符：人际关系五大要素
你觉得自己是一个人际关系处理得很好的人吗？为人处世中最重要的是如何营造和谐的人际关系气氛。只有在和谐的氛围中你才能把握好对方对你的好感，才能够吸引对方的注意，这是你谈话得以继续的基础。在和谐音符上跳动的人际关系才是世界上最美妙的乐曲。要建立良好的人际关系，我们需要把握好五大关键性要素。