“中国的银行业一直说致力于服务广大中小企业，但银行往往不可能冒着风险给中小企业贷款，不会倾向于做雪中送炭的生意，只会锦上添花。中国银行业的贷款需要土地、设备等不动产做抵押，但大量中小企业没有固定资产，只有流动的资产，包括存货、原材料，还有现金。我们能够迅速地帮中小企业，不需要任何的房产抵押和合同，只要和京东商城有过合作、有过产品售卖的记录，依靠这些中小企业的信誉，我们会给其一个额度，让贷款的钱在3分钟就能到账，最多可以达到几千万元，最少也有几万元。而且两日贷，两日还，不用了可以还回来，不需要和我们见面来办理，也不需要提供一大堆证明和无数的合同。”
“这中间的核心就是我们的物流体系。只要进入我们的物流体系，我们就知道这个商家的货物值多少钱，什么时候变成现金；如果这些商家需要钱，我们可以按实名制进行贷款。”
关于京东为什么可以具备向外贷款的资金能力，刘强东做了一个解释——银行给京东商城的授信(5)规模超过50亿元。
对此，刘强东表示：“这些钱我们花不了，希望能带给客户。”比如，供应商把10个笔记本电脑放在京东商城的仓库，在供应商需要钱时，由京东做担保，将银行的授信贷款给供应商；再如，买家到年底想购置礼物，但缺钱用，这时可以通过京东贷款。按照刘强东的话说，便是：“除去银行贷款的各种烦琐程序，我们根据这个买家过去的交易信息，3分钟即可放贷。”京东的这种金融服务，又被称为京东式“供应链金融”。