既然以智取人的焦点,在于正确掌握柔的适当的度。那么,精明的领导,又应该如何确定度的准确标准呢?
事物的复杂性和差异性,决定了用人行为中的疏导工作,绝无固定不变、适合万物的度。不仅同一种柔的方式,运用于不同的被使用对象身上,会产生截然不同的用人效果,即使是不同的领导,将同一种柔的方式,运用于同一个被使用对象身上,也会产生不同的用人效果。为此,精明的领导,大都将自己的智慧和精力,用于以下两个方面:第一,准确测出某个下属的特殊个性,其中包括他的德才素质、复杂心态、阅历、家庭、嗜好、长处和弱点等;第二,正确估量自己的能质和能级,其中包括自己的德才素质、能力结构、群众威望、特长和短处等。
在知己知彼的基础上,明智选择自己最拿手的柔的形式,以及某个下属最能接受的柔的形式,在这两个行为区域的重叠部分,找到领导对某个特定下属应掌握的柔的分寸。以智取人,就是指以自己的智慧,准确测出并尽力掌握柔的最适合的度,以此来使用各具个性的众多下属,使他们更好地为己所用。
2.让下属更亲近你
作为单位的领导,要实现自己的意图,必须与下属取得沟通,而富有人情味就是沟通的一道桥梁。它可以有助于双方找到共同点,并在心理上强化这种共同认识,从而清除隔膜,缩小距离。