……一个领导者的成功与失败，往往取决于一点——遇到困难是否有坚持下去的勇气。遭遇失败时，你首先要分析失败的原因，对事实加以说明。其次勇敢地担负起责任，绝不能藏头露尾，更不可让自己消沉下去。
亲爱的小约翰：
恭喜你被同行团体推荐为会长。能从众多优秀的会员中脱颖而出，就你现在的年龄来说，这是一件极为不易的事。这足以表明你有出众的才干，对此我由衷地为你感到骄傲。这是一件很荣耀的事，本应该高兴的你此刻却表现得忧虑重重。
你还年轻，要领导这样一个杰出的团体，难免会感到局促不安，这很正常。我想告诉你的是，尽管你比前任会长年轻许多，但这并不意味着你不能成为一名优秀的领导者。在我看来，在过去的会长中有些人根本不具备领导者的条件，他们之所以担任领导职位完全是因为业界朋友的捧场。在任期中，他们难免做出一些对业界发展不利的决定。以你目前在公司的地位，身上担负的责任巨大，对公司里的工作务必认真谨慎。虽然工作不能马虎，但也没必要为自己的年龄而感到不安，更何况你还能够从这一职位中得到别处得不到的经验。实际上，越年轻，越能把工作做好。因为，年轻就是力量，年轻就是本钱。你有比别人更充沛的精力以及更坚强的意志，现在大量的工作正是你接受巨大考验的最好时机。有人认为，领导者的领导才能是与生俱来的，这样的情形的确有很多。可是你要记住，通过学习不断积累经验而成为出色领导者的人绝不占少数。只要你肯学习，你就能成为会计师、医生、护士或印第安酋长，只要你想。