“当然有,先生!”姑娘乐了。
“那就请您早点睡觉,省得您每个星期一早上上班迟到!”
男员工对女员工的提醒是善意的,又以幽默委婉的方式表达出来,使女员工更容易接受。每个人都有自尊心,伤害了他人的自尊心,必然会引起对方的反感。即使是对错误的意见或事情提出看法,也切忌嘲笑。
幽默的语言能使同事在笑声中思考,而嘲笑却使人感到含有恶意,这是很伤人的。真诚、坦白地说明自己的想法和要求,让同事觉得你是希望得到合作而不是在挑他的毛病。同时,要学会聆听,耐心、留神听同事的意见,从中发现合理的部分并及时给予赞扬或表示同意。这不仅能使同事产生积极的心态,也给自己带来思考的机会。如果双方个性修养、思想水平及文化修养都比较高的话,做到这些并非难事。
赢得下属的尊敬
先进的管理理念并不提倡领导者以高姿态面对下属。如果领导者与下属建立一种互相信任、互相尊重的伙伴关系,双方产生矛盾的机会就比较小,即使产生矛盾也比较容易解决。这样,作为一个领导者,你会发现很多事即使不亲历亲为,也能做好工作,因为你不是一个人在作战,所以你不会很辛苦。领导者要平等地对待下属,克服因权力、地位的不同造成的偏见,对员工关心爱护、幽默和蔼,与下属打成一片,缩短与下属心理和情感上的距离,这样可以产生更强的亲和力,更容易获得下属的尊敬与认同。