但有一点可能会让你很吃惊，即便你们中的一方在发动火力攻击对方，依然很可能是在伪装。
我最近和一个叫奈杰尔的同事在同一间办公室工作，他看起来很焦虑。我问他怎么了，他回答说：“最近我让女朋友艾玛生气了。”对于女朋友的发怒行为，奈杰尔说他感到很抱歉，但同时也表示可以理解，因为女朋友脾气很大。我知道事实的确如此。
然而，当艾玛再一次来电时，奈杰尔只气冲冲地回答了几个字以及说了一些冷嘲热讽的话，之后不道别就挂断了。奈杰尔的气话隐藏了他内心的伤痛，也隐藏了对女朋友的负罪感和理解之情。正是由于他的伪装，使得女朋友艾玛完全领会不到奈杰尔心中真实的情感和想法。在那天晚上我有预感，回家后他们之间的对峙展开了，并不断恶化。
奈杰尔如能尝试真实地披露自己，冷静地解释他所做的一切及其缘由何在，还有自己对艾玛的攻击有何感受的话，那么，自己和女朋友之间化解矛盾争端的机会就会大得多。
如果你就像奈杰尔一样，不断隐藏真实的自己，当受挫时就只知道捶胸顿足、大吼大叫，却希望有一天困难会迎刃而解，你会得到对方的谅解，改变对方的行为。