马斯洛的层次需求理论认为，自尊和自我实现是一个人较高层次的需求，它一般表现为荣誉感和成就感。而荣誉和成就的取得建立在得到社会的认可的基础之上。而赞扬的作用，就是把对方需要的荣誉感和成就感，拱手相送到对方手里。当对方的行为得到你发自真心的赞许时，他会感受到自己的努力得到了别人的认同和肯定，从而使自己在心理上得到强化和鼓舞，自信心倍增，更加积极主动地发挥自身的主观能动性，大跨步地向着自己的目标冲击。而此时，如果你想和他拉近彼此之间的关系或是求他办事，往往不需费多么力气就可以成功。有一个周游世界的妇女，她无论走到哪个国家，都会立刻结识一大群的朋友。一个青年问她其中的秘密，她说：“我每到一个国家，就立刻着手学习这个国家的语言，并且只学一句，那就是‘美极了’或者‘漂亮’这句话，就因为我会用各种不同的语言表达这个意思，因此我的朋友遍天下。”是的，“美极了”的确是一个绝妙的词，我们可以对一个母亲抱着的孩子用上这个词，可以对一个男子的女友用上，可以对一间屋子的主人用上，也可以用在一餐饭上，甚至一只猫、一只狗的身上，只要一个人的听觉没有失灵，当他听到这个词时，心情一定会快乐许多。